La seccion de Dispositivos en Plaspy permite administrar los rastreadores GPS asociados a la cuenta. Desde esta pantalla el usuario puede crear dispositivos, revisar su estado, consultar informacion y configurar opciones disponibles para cada vehiculo.
Un dispositivo en Plaspy normalmente representa un rastreador instalado en un vehiculo, como carro, moto, camion, bus, maquinaria o flota. Plaspy identifica el equipo por su IMEI o identificador y por el protocolo de comunicacion que usa el rastreador. El tipo detectado por la plataforma puede no coincidir exactamente con la marca comercial del equipo.
La informacion disponible depende del rastreador, la instalacion, la cobertura de datos y el plan contratado. Algunas funciones, como sensores, comandos, apagado remoto, recordatorios o entradas digitales, solo funcionan si el rastreador y la instalacion las soportan.
Campos principales
- Nombre: identifica el dispositivo dentro de la cuenta. Conviene usar un nombre claro, como la placa o descripcion del vehiculo.
- IMEI o identificador: codigo unico del rastreador usado para asociar el equipo con Plaspy.
- Descripcion: informacion adicional sobre el vehiculo o uso del dispositivo.
- Marcador: icono que ayuda a reconocer el dispositivo en el mapa.
- Informacion: muestra datos como creacion, ultima conexion, protocolo, telefono asociado cuando aplique y otros datos del dispositivo.
- Sensores: permite configurar informacion adicional que el rastreador pueda enviar, como combustible, kilometraje o entradas disponibles.
- Comandos: permite enviar comandos compatibles al rastreador por GPRS o SMS, segun el dispositivo y la configuracion.
- Recordatorios y alertas: ayudan a programar avisos o reaccionar ante eventos configurados por el usuario.
Agregar un dispositivo
- Ingresar a Dispositivos .
- Crear un nuevo dispositivo con el boton de agregar.
- Registrar nombre, IMEI o identificador y la informacion necesaria.
- Guardar la configuracion y verificar que el rastreador empiece a reportar informacion.
Si el dispositivo no reporta, se debe revisar instalacion, SIM o datos, cobertura del operador, configuracion del rastreador y compatibilidad del modelo antes de concluir que hay una falla de plataforma.
- Bienvenido a la Ayuda de Plaspy
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- Información Detallada del Dispositivo
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- Cronología
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- Habilitar las notificaciones
- Cálculo de kilometraje
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- Personalizar marcador
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- Reasignar sensores digitales
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- Desarrolladores
- Activación API
- Rest API
- Autenticación
- Dispositivos API
- GET /api/devices/{deviceId}
- GET /api/devices/{deviceId}/lastLocation
- POST /api/devices/{deviceId}/locations
- POST /api/devices/{deviceId}/alerts
- GET /api/devices
- Grupos API
- GET /api/groups
- POST /api/groups
- PUT /api/groups/{groupId}
- DELETE /api/groups/{groupId}
- GET /api/groups/{groupId}
- PATCH /api/groups/{groupId}
- Users API
- GET /api/users
- POST /api/users
- GET /api/users/countries
- GET /api/users/timeZones
- GET /api/users/{userId}
- PUT /api/users/{userId}
- PATCH /api/users/{userId}
- DELETE /api/users/{userId}
- Insertar en mi página web
- Insertar el mapa en mi página web
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