Planes

Un plan es una tarifa que reutilizas al crear suscripciones: su precio, cada cuánto se paga, los días de gracia y si renueva los dispositivos de Plaspy. Con planes, tu equipo no escribe precios a mano y los recordatorios siempre dicen el valor correcto.

Los planes están en Mis clientes > Configuración , pestaña Planes.

Planes con precio fijo o valores abiertos

Al crear una suscripción eliges uno de tus planes o la opción Abierta (valores propios), en la que se escriben el precio, el periodo y los días de gracia de esa suscripción. Arriba de la lista de planes está la casilla Planes abiertos para todos los usuarios:

• Marcada: cualquier usuario que pueda crear o modificar suscripciones puede elegir Abierta (valores propios).
• Desmarcada: solo los administradores y los grupos con el privilegio Administrador en Suscripciones pueden hacerlo; el resto elige uno de los planes.

El cambio se guarda al marcarla o desmarcarla y requiere el privilegio Editar en Configuración.

Crear un plan

1. En la pestaña Planes, haz clic en el botón redondo (Nuevo plan).
2. Escribe el Nombre, por ejemplo Plan anual.
3. Escribe el Precio de cada periodo. La moneda aparece junto a la etiqueta y es la moneda por defecto de tu cuenta.
4. Indica el Periodo: un número de 1 a 120 y Días, Meses o Años.
5. Ajusta los Días de gracia y las casillas (ver abajo).
6. Haz clic en Aceptar. Aparece Plan guardado.

Campos del plan

• Nombre: cómo reconoces el plan al asignarlo; los mensajes también pueden mostrarlo. Obligatorio.
• Precio: lo que cuesta cada periodo, de cero en adelante.
• Periodo: cuánto tiempo suma cada pago a la fecha de Pagado hasta. Por defecto, 1 mes.
• Días de gracia: días después de la fecha pagada antes de suspender el servicio, de 0 a 365. Por defecto, 3.
• El valor se cobra por cada ítem de la suscripción: una suscripción con 10 dispositivos paga el precio diez veces. Desmárcala para un valor fijo.
• Al renovar se extienden los dispositivos de Plaspy asociados: cada pago les da a los dispositivos de Plaspy de la suscripción el mismo nuevo vencimiento, y la suspensión los detiene cuando terminan los días de gracia.
• Activo: un plan inactivo no se ofrece en las suscripciones nuevas; las que ya lo tienen lo conservan.
• Descripción: se muestra a tu cliente en la página de pago.

Qué pasa al modificar un plan

Cada suscripción guarda una copia de los valores de su plan. Si cambias el precio o el periodo de un plan, las suscripciones que ya lo usan conservan sus valores hasta la próxima vez que alguien las guarde: en ese momento toman los valores actuales del plan.

La lista de planes

Muestra Nombre, Descripción, Precio (con por ítem cuando se cobra por ítem), Periodo, Días de gracia, Renueva dispositivos y Suscripciones, que son las suscripciones no canceladas que usan el plan. Marca Mostrar planes inactivos para verlos en gris.

Eliminar un plan

Abre el plan, haz clic en Eliminar y confirma. Un plan que usa alguna suscripción no cancelada no se puede eliminar: verás El plan está en uso por suscripciones activas. Si ya no quieres ofrecerlo, desmarca Activo.

Requisitos

• Privilegios de la página Planes: Ver, Insertar, Editar y Eliminar. Ver Grupos de usuarios.
• Los planes no cuentan en el límite de registros.

Artículos relacionados

• Suscripciones
• Asistente inicial